Kursus- og konferencesystemet Educare
Markedets eneste standardløsning til administration og styring af kurser og konferencer, der forener effektiv administration med virtuelle kompetencenetværk.
Educare er den mest intelligente standardløsning til administration af samtlige processer i forbindelse med planlægning, styring og afvikling af kurser og konferencer. Løsningen er målrettet foreninger og større organisationer men kan med fordel anvendes i forbindelse med alle typer kursusvirksomheder. Educare er markedets eneste løsning, der udover at tilbyde avancerede funktionaliteter til administration, også giver adgang til den anerkendte webbaserede netværksløsning; Community.
Educare er udviklet af Groupcare – der også var den første på markedet med online netværksløsninger. Udviklingen af Educare er baseret på samarbejde med en række større foreninger og organisationer/kursusudbydere i Danmark.
Educare - opret kursus wissard
Automatiserer manuelle rutiner og letter de administrative byrder
Educare rummer et avanceret intern administrationsmodul, som udover at overflødiggøre en række trivielle manuelle arbejdsprocesser i forbindelse med jeres administration af kurser og konferencer, også er med til at sikre øget service, professionalisme og kvalitet overfor jeres medlemmer/kursister. Selvbetjeningsmodulet frigiver ikke alene ressourcer men sikrer, at datakvaliteten forbedres og fejl elimineres. Log-in funktionen husker allerede registrerede eller tidligere deltageres data og det er minimalt hvad I behøver at indtaste af oplysninger om jeres medlemmer/kursister. Alt i alt aflaster Educare jer for mange manuelle arbejdsbyrder og de frigivne ressourcer kan allokeres til fx udvikling af nye kursuskoncepter og markedsføringstiltag, evt. baseret på statistik eller kampagnemodulet.
Giv jeres medlemmer/kursister medlemsværdi via netværk?
Det er ofte dyrere og mere tidskrævende at skaffe nye medlemmer/kursister end at fastholde sine nuværende. Loyalitet og fastholdelse er et gennemgående tema for mange organisationer og muligheden for at kunne drive målrettet markedsføring og tilbyde målrettet services er afgørende. Educare er ikke kun udviklet for at imødegå samtlige krav, som moderne og effektive organisationer stiller til deres administrationsløsning men giver med integrationen til Community mulighed for at oprette virtuelle kursuslokaler, afstemningsfora, uformelle og formelle dialog fora for kursusdeltagerne, hvor fortrolige dokumenter og filer kan deles.
Når en kursusdeltager har tilmeldt sig og betalt online, inviteres han/hun automatisk indenfor i et lukket netværksgruppe for deltagerne på det pågældende kursus. I tilfælde af længerevarende kursusforløb, har netværkene vist sig meget værdifulde for engagementet, det faglige udbytte og tilfredsheden med kurset og instruktøren, der mange gange også indgår i netværket. Vores erfaringer viser, at netværkene fortsætter flere år efter endt kursus og tilfører stor værdi for deltagerne. Det er ikke tilfældigt, at mange af vores kunder bruger netværksmuligheden i deres markedsføring!
Udpluk af nøglefunktioner og fordele
Undgå manglende eller for sen betaling
Onlinebetaling i forbindelse med tilmelding af et kursus eller kongres, sikrer, at færre falder fra. Hvis en tilmeldt først skal på posthuset eller i netbank for at betale nogle dage efter, er der en fare for at interessen er dalet. Betalingsanmodning kan også videresende til virksomheden.
Styrk og fasthold engagementet længe efter kurset
Ved at supplere kurserne med et sikkert online netværkstilbud (Community) som også kan indeholde virtuelle kursuslokaler, skabes der frirum til erfaringsudveksling og fortrolig dokument og viden overførsel – også efter endt kursus.
Fra rå data til værdifuld viden og bedre markedsføring
Medlemmer og kursisters tidligere aktiviteter og interesser lagres og de historiske data i CRM delen danner baggrund for segmentering til brug for målrettede kampagner og markedsføring.
Intelligent udvikling af nye kurser
Educare har indbygget en intelligent funktion (BI) til evaluering, surveys og rapportering, der bl.a. kan bruges til innovation og udvikling af nye kursuskoncepter.
Kampagneeksekvering med ganske få museklik
Udtræk på baggrund af avanceret segmentering til dannelse af flettefil til email eller SMS, gør opsætning og afvikling af kampagner så let som en leg.
Vink farvel til forældede data
Data om medlemmer/kursister ligger centralt og kun et sted og kan kun tilgås af de personer, som får adgang af jeres administrator.
Øg datakvaliteten løbende
Selvbetjeningen sikrer, at medlemmerne/kursisten løbende opdaterer sine informationer. Desuden sikrer integration til krak og personnummerregisteret samtidig kvaliteten.
Opret kursus enkelt ved hjælp af skabeloner
Processerne omkring oprettelse af kurser og konferencer er ofte faste rutiner med mange gentagelser. Ved genbrug af skabeloner i forbindelse med oprettelse af et kursus, sparer det jeres administration for mange manuelle rutiner og sikrer samtidig, at intet glemmes eller overses i processen fra beslutning til eksekvering.
Budgetopfølgning
Udgifter og indtægter registreres således at den kursusansvarlige undervejs kan få en budgetopfølgning.
Hotelbooking
Ofte kommer kursusdeltagerne langvejs fra og hotelophold bliver en vigtig del af den totale oplevelse. I Educare kan kursusadministratoren forhåndsbooke værelser i et eller flere hoteller, der vises som option overfor kursusdeltageren i forbindelse med kursustilmeldingen. Dette giver kursusdeltageren mulighed for at vælge, booke og betale hotelværelset sammen med kursustilmeldingen. Er alle værelser på det ønskede hotel optaget, kan Educare genere en venteliste.
Effektiv kommunikation
Educare generer automatisk bekræftelses- og reminder informationer via email, postmail eller SMS. Ligeledes sendes deltagerlister, huskelister og andet vigtig information via email, SMS eller postmail.
Sæt triumf på serviceoplevelsen
Selvbetjening og log-in reducerer mange manuelle indtastningsrutiner og giver samtidig medlemmerne/kursisterne en god oplevelse af øget service og selvkontrol.
Høj sikkerhed og ingen risici
Alle data tilhører jer. Groupcare opfylder samtlige krav omkring sikkerhed til systemet og at data ikke videredistribueres eller kan tilgås af andre end dem der har fået adgang af jer.
Webshop giver mer-salg
Indkøbskurv funktionen giver et overblik over publikationer, surveys, rapporter og evt. materiale til brug for et kursus, der kan købes. Desuden vil det være muligt i webshoppen at se og købe andre kurser samt følge status på leverance og betaling. Opkrævning sker via DIBS (kortbetaling) eller fakturaopkrævning og bogføring sker automatisk i jeres økonomisystem.
Teknologiske fakta
Kan integreres med alle økonomi-programmer
Kan integreres med samtlige MS office programmer
Educare kan integreres sømløst i jeres hjemmeside med samme brugerinterface
.net baseret
Webkontroller (RSCX)
100 % browserbaseret
Standardsystem
Modulopbygget hvilket giver stor fleksibilitet og skalerbarhed
Fuld integration til Community
Fuld integration til medlemssystemet Membercare
Integration med medlemssystem
Integration med MS Dynamics NAV og AX
Hvis du vil vide mere
Hvis du vil vide mere om kursus- og konferencesystemet Educae, så kontakt os på salg@groupcare.dk , eller ring på telefon 46 98 40 00